お問い合わせ(オーダーフォーム)


お問合せの前にページ下の *お客様へのお願い をお読みください

オーダーの問い合わせが多いため、すぐに返信ができなくなっております

メールのやり取りの回数をなるべく減らしたいため・・ご希望のご予約の日に間に合わない可能性がございます

「○○日できますか?」「オーダーできますか?」・・・ではなく、ページ下の詳細入力をお願い致します。

合わせて、イメージ写真をお送りいただきますとスムーズにお見積りが可能となります

ご協力をお願いいたします

メモ: * は入力必須項目です



お客様へのお願い

デザインのイメージが何となくでも決まっておられるお客様は、こちらのメールアドレスinfo@saccho-cake.comにて画像と下記詳細をお送りください。

また、キャラクターなどの名前のみですと間違いが起こることもございますのでキャラクターでも写真の添付をお願いいたします

 

アドレスのみのメッセージですと大量のメールの中に埋もれてしまう場合がございます。必ず名前は入れてください

過去のメールのやりとりは消さずにやり取りをお願いいたします。


以下の内容をコピー・必要項目を入力してinfo@saccho-cake.comにメールをお送りください

1:A引取日(当店引取り)・B配達日(当店配達応相談)・C配送希望日(ヤマト便)

  A:火曜・日曜は店舗は定休日ですが、ご予約は承ります(日により承れない場合もございます)

        B:配達先/配達先住所/連絡先

  C:配送先郵便番号/配送先住所(式場など直接配送の場合は担当者名や部署名)/配送先連絡先

 

2:それぞれの希望時間 

  A:10時~20時

  B:ジャストタイムはできかねます。前後30分の余裕を見てください。何時~何時とお書きください

    当店から往復1時間圏内は2万円以上で配達料無料(配達料1000円)

    往復1時間以上は応相談(20時以降夜間料1000円・24時以降深夜料金+1000円)

  C:午前中 or 14~16時 or 16~18時 or 18~20時 or 19~21時

 

3:予約者名・・・(☆読み仮名)様 

  

4:予約者電話番号・・・

  メールアドレス・・・

 

5:注文内容・・・タイプ ※ホール・スクエア・ハート型・丸2段・イミテーション等

        ケーキサイズ ※お見積りが出しにくいため必ず希望サイズをお知らせください。

        オプション

        細工 

6:メッセージプレート内容・・・(デコレーションケーキのみ)

 

7:お支払方法・・・

①事前店頭支払い *各種支払方法

(現金/Visa/Master/Amex/JCB/Diners/Discover/iD/QUICpay/交通系電子マネー) ※ご来店支払日をお知らせ下さい

②事前振込(ゆうちょ) ※振込手数料はご負担ください。万が一差し引かれた場合は再度請求させていただきます

③クレジットカード決済(こちらから決済メールをお送りします

④代引き(商品代金と送料を配達時に引換え)は以下の手数料が必要です ※クロネコヤマト宅急便のみ

 

①大変申し訳ございませんが、引取に来ないお客様が度々みえるため事前支払いに変更させていただきました。  

      

④代引き手数料一覧(1件あたり)(税抜)

~9,999円 300円

~29,999円 400円

~99,999円 600円

~300,000円  1,000円

代金引換額とはご購入者様から集金する金額を指します。

 


たくさんのご要望を記憶できないため 基本メールでのやり取りをお願いいたします

こちらの都合ですぐに返信できない場合もございますので、お早目のご連絡をお願いいたします(1週間前に確定)

予約の確定は、こちらからの予約の確定メールが届いてからの確定になります

 

まれに、メッセージを受信できない方がいらっしゃいます。(ドコモ・アイフォンは特に)

数日経っても返信がない場合はご連絡をお願いいたします。052-784-6355

電話は5コール~は川田の携帯に転送されます。運転中も多いのでご理解よろしくお願いいたします。

又、メールが苦手な方はFAXでも受け付け致します。FAXの方は052-734-6324までお願いいたします。

 

文章で伝わらない場合は、お電話にて対応いたしますのでご理解ご協力お願いいたします


*ヤマトのクール便による発送について

発送希望の方は、ヤマトのクール便にて発送致しております (デコレーションケーキは冷凍/チョコレート細工は冷蔵)

梱包には十分に気を使っておりますが

配送中による破損の補償は致しかねますのでご了承ください。