※お客様へおねがい

只今、お問い合わせが多くお電話での対応が困難になっております

見落としや聞き間違い等を防ぐため、基本はメールでお願いいたします。

1週間以内のご予約もなるべくご希望にお応えするようにしております。お気軽にお問い合わせください

デザインのイメージが何となくでも決まっておられるお客様は、こちらのメールアドレスinfo@saccho-cake.comにて画像と下記詳細をお送りください。また、キャラクターなどの名前のみですと間違いが起こることもございますのでキャラクターでも写真の添付をお願いいたします

アドレスのみのメッセージですと大量のメールの中に埋もれてしまう場合がございます。

過去のメールのやりとりは消さずにやり取りをお願いいたします。

1：A引取日（当店引取り）・B配達日（当店配達応相談）・C配送希望日（ヤマト便）

        B：配達先/配達先住所/連絡先

　　C：配送先郵便番号/配送先住所（式場など直接配送の場合は担当者名や部署名）/配送先連絡先

2：それぞれの希望時間　

　　Ａ：9時からお渡し可能　19時以降は応相談

　　Ｂ：当店から往復1時間圏内は2万円以上で配達料無料(配達料1000円）

　　　　往復1時間以上は応相談（20時以降夜間料1000円・24時以降深夜料金+1000円）

　　Ｃ：午前中　or　14～16時　or　16～18時　or　18～20時　or　19～21時

3：予約者名・・・（☆読み仮名）様　

4：予約者電話番号・・・

　　　　メールアドレス

5：注文内容・・・タイプ

　　　　　　　　ケーキサイズ

　　　　　　　　オプション

　　　　　　　　細工

6：メッセージプレート内容・・・

7：お支払方法・・・当日現金払いまたは事前振込（ゆうちょ）

　　　　　　　　　着払い希望の方は手数料300円かかります

また、たくさんのご要望を記憶できないため　メールでのやり取りをお願いいたします

こちらの都合ですぐに返信できない場合もございますので、お早目のご連絡をお願いいたします（1週間前に確定）

予約の確定は、こちらからの予約の確定メールが届いてからの確定になります

まれに、メッセージを受信できない方がいらっしゃいます。数日経っても返信がない場合はご連絡をお願いいたします。052-784-6355

電話は5コール～は川田の携帯に転送されます。運転中も多いのでご理解よろしくお願いいたします。

又、メールが苦手な方はＦＡＸでも受け付け致します。ＦＡＸの方は052-734-6324までお願いいたします。

文章で伝わらない場合は、お電話にて対応いたしますのでご理解ご協力お願いいたします

＊ヤマトのクール便による発送について

発送希望の方は、ヤマトのクール便にて発送致しております

梱包には十分に気を使っておりますが

配送中による破損の補償は致しかねますのでご了承ください。

送料はヤマトが補償されます。